Häufig gestellte Fragen

Sie können bequem online über unsere Website einen Wunschtermin auswählen oder uns telefonisch kontaktieren. Wir bestätigen den Termin innerhalb von 24 Stunden.

Wir reinigen Böden (Staubsaugen + Wischen), alle Oberflächen, Schreibtische, Regale, Sanitärbereiche, Küchenzeilen, Abfalleimer und zugängliche Fensterbänke.

Täglich, 2–3× pro Woche, wöchentlich oder alle zwei Wochen – ganz nach Ihren Bedürfnissen und Budget.

Der Preis richtet sich nach Fläche (m²), Häufigkeit und gewünschtem Umfang. Der Mindestauftrag beträgt 120 €. Sie können unseren Preisrechner direkt auf der Buchungsseite nutzen.

Nein. Unser Team bringt professionelle, umweltfreundliche Reinigungsmittel und Geräte mit. Spezialreinigungsmittel sind im Preis enthalten.

Ja, gegen Aufpreis ist eine Reinigung am Samstag oder in den Abendstunden (nach 20 Uhr) möglich. Geben Sie dies einfach bei der Buchung an.

Bei Unzufriedenheit melden Sie sich innerhalb von 48 Stunden. Wir kommen innerhalb von 24 Stunden erneut und beheben den Mangel kostenlos.

Für Gewerbekunden empfehlen wir vierteljährliche Reinigungen, bei starkem Verkehr oder Industriegebieten auch monatlich. Privatkunden profitieren von halbjährlicher oder jährlicher Reinigung.

Mit unseren Teleskopstangen erreichen wir bis zu 20 Meter Höhe. Für höhere Gebäude nutzen wir Hubarbeitsbühnen oder Seilzugangstechniken gemäß den Sicherheitsvorschriften.

Sie können ganz einfach online über unsere Website einen Termin auswählen oder uns telefonisch kontaktieren. Wir bestätigen Ihre Buchung innerhalb von 24 Stunden.

Wir reinigen alle Arten von Fenstern, Glasfassaden, Wintergärten, Schaufenster sowie schwer zugängliche Glasflächen – innen und außen.

Ja, auf Wunsch reinigen wir neben den Glasflächen auch Fensterrahmen, Falze und Fensterbänke gründlich.

Der Preis richtet sich nach Anzahl, Größe und Zugänglichkeit der Fenster sowie dem Verschmutzungsgrad. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Ja, unser Team bringt alle notwendigen professionellen Geräte und umweltfreundlichen Reinigungsmittel mit.

Ja, wir verfügen über spezielle Ausrüstung für die Reinigung von hohen oder schwer zugänglichen Glasflächen.

Die Endreinigung erfolgt nach Abschluss aller Bauarbeiten und nach ausreichender Ablüftung von Farben und Klebstoffen. Wir koordinieren den Termin direkt mit Ihrem Bauleiter.

Ja, wir übernehmen die fachgerechte Entsorgung von leichten Bauabfällen und Verpackungsmaterialien. Schwere Abfälle und Sondermüll werden separat berechnet.

Bei dringenden Problemen wie Wasserschäden sind wir innerhalb von 2-4 Stunden vor Ort. Für normale Reparaturen bieten wir Termine innerhalb von 24-48 Stunden an.

Ja, alle unsere Handwerker sind voll versichert. Wir haben Betriebshaftpflicht- und Berufshaftpflichtversicherungen, die alle Arbeiten abdecken.

Die Häufigkeit richtet sich nach Ihrem Bedarf und den örtlichen Vorschriften. Typisch sind wöchentliche oder zweiwöchentliche Leerungen, bei Bedarf auch täglich.

Wir entfernen auch überstehenden Müll gegen geringen Aufpreis. Für regelmäßig überfüllte Tonnen empfehlen wir eine größere Behältergröße oder häufigere Leerung.

Nein, das ist nicht notwendig. Viele Kunden geben uns einen Schlüssel oder nutzen einen Schlüsseltresor. Alle Mitarbeiter sind vertrauenswürdig und geprüft.

Eine 2-Zimmer-Wohnung benötigt etwa 2-3 Stunden. Die genaue Dauer hängt vom Zustand und Ihren individuellen Wünschen ab.

Wir bieten sehr flexible Modelle an - von wenigen Stunden pro Woche bis zu täglicher Unterstützung. Termine können individuell vereinbart werden.

Ja, bei Krankheit oder anderen Notfällen versuchen wir kurzfristig Ersatz zu organisieren. Regelmäßige Termine haben jedoch Priorität.

Nach einer Besichtigung erstellen wir ein Angebot. Am Entrümpelungstag sortieren wir Wertstoffe, recycelbare Materialien und Müll, entsorgen fachgerecht und hinterlassen alles besenrein.

Wir sortieren wertvolle Gegenstände heraus und bieten an, diese anzukaufen oder zu vermitteln. Der Erlös kann mit den Entrümpelungskosten verrechnet werden.

Idealerweise nachdem alle Möbel aus der Wohnung sind, aber noch vor der Schlüsselübergabe. So können alle Flächen optimal gereinigt werden.

Wir garantieren eine übergabegerechte Reinigung. Sollte der Vermieter dennoch Mängel beanstanden, bessern wir diese kostenlos nach, sofern sie im Reinigungsumfang liegen.

Bei standardmäßigen Abfahrten benötigen wir 4-6 Stunden Vorlaufzeit. Bei Express-Buchungen bemühen wir uns um sofortige Einsatzplanung.

Ja, wir können frische hochwertige Bettwäsche und Handtücher bereitstellen. Die benutzte Wäsche nehmen wir mit zur professionellen Reinigung.

Wir verwenden nur viruzide und bakterizide Desinfektionsmittel, die für den medizinischen Bereich zugelassen sind und den Anforderungen der KRINKO entsprechen.

Ja, wir passen uns Ihren Öffnungszeiten an. Viele Praxen bevorzugen Reinigung am späten Nachmittag oder frühen Abend nach dem letzten Patienten.

Ja, wir verwenden ausschließlich Reinigungsmittel, die für Bildungseinrichtungen zugelassen sind. Nach der Desinfektion werden Flächen gründlich nachgewischt.

Hauptsächlich nach Unterrichtsende oder in den Pausen. In Kindergärten oft während der Mittagsruhe. Grundreinigungen erfolgen in den Ferien.

Wir führen eine Bedarfsanalyse durch, berücksichtigen Ihre Betriebsabläufe, Mitarbeiteranzahl und Fläche. Daraus entwickeln wir ein individuelles, kosteneffizientes Konzept.

Ja, wir betreuen Unternehmen mit bundesweiten Standorten. Ein zentraler Ansprechpartner koordiniert alle Objekte und gewährleistet einheitliche Qualitätsstandards.

Nein, wir passen den Druck und die Düsentechnik individuell an das Material an. Bei empfindlichen Natursteinen arbeiten wir mit Niederdruck-Heißwasserverfahren.

Nicht zwingend, sofern wir Zugang zur Fläche und einem funktionierenden Wasseranschluss haben. Die Details klären wir vorab telefonisch.

Wir arbeiten primär mit reinem Wasser. Sollten Vorreiniger nötig sein, verwenden wir ausschließlich biologisch abbaubare Produkte, die für Gartenpflanzen unbedenklich sind.